分中心要加强日常服务和管理工作,认真受理社会咨询,因业务不熟解答不清造成客户投诉的每次扣()分,与客户发生争执、顶撞、谩骂或造成升级投诉的每次扣(D)分;

发布于 2021-07-16 20:56:00
【单选题】
A 1
B 2
C 3
D 5

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