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知识竞赛
导购员在工作中的()直接影响着顾客的第一印象。
发布于 2022-09-11 03:45:15
A.仪容仪表
B.服务态度
C.服务质量
D.举止姿态
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77650023
2022-09-11
别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。
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以下关于书报刊开本的说法,不正确的是()。
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以下关于出版物价格的说法,正确的是()。
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下列要求中,()不是图书、期刊装订的基本质量要求。
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下列情况不属于非法出版物形式的是()。
5
导购员是在销售第一线,直接面对顾客代表整个企业和(),因此导购员必须具备较高的素质。
6
在商品差异化越来越小的市场中,比拼的是()。
7
消费者购买行为是指消费者为满足其需要而发生的购买商品的()。
8
为了降低或回避风险,顾客很自然地要修正、推迟和避免购买决定,从而导致()。
9
导购员过早地要求顾客采取购买行动,可能使顾客感到不被尊重,因此,()也是导致成交失败的重要原因之一。
10
()是指导购员提供两种或两种以上购买选择范围,并促使顾客在有效成交范围选择的一种成交方法。
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