阿里巴巴认证

消费者在某天猫店铺购买了一双鞋，物流显示“已签收”，但消费者联系客服小A说明自己并没有收到货品，小A接下来哪些做法正确？

发布于 2022-09-11 23:44:49

【多选题】

关注者

0

被浏览

92

ArchKnight 2022-09-11

奉旨摸鱼

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

24678

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1452

被采纳

1388

关注TA

发私信

相关问题

1

针对缺货订单，商家以下哪些做法是正确的？

2

小A作为店铺售前客服，她可以在千牛接待窗口查看哪些订单信息？

3

小A作为某服装店铺的售前客服，可以通过卖家中心-订单管理查看哪些订单状态？

4

李湛拍下商品后不想要了，于是申请了退款。但后面改变了主意，于是告知客服小白继续发货，不要同意退款。则作为客服小白，以下哪些做法是正确的？

5

在消费者需求多样化的发展趋势下，商家可以通过消费者回访了解到哪些信息？

6

优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础信息，则客服可以通过千牛工作台【客户】栏中查看哪些信息从而更了解消费者？

7

正面评价关键词比较多可以做哪些店铺优化？

8

电商运营中，针对全年销售额目标完成情况，常见的优化调整策略包含哪些？

9

行业客群中的属性画像包含哪些？

10

品类罗盘商品360内容版块中，能看到哪几个数据排行？

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服