学历考试

因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

发布于 2021-07-17 22:30:45

【多选题】
A 尽量满足游客的要求
B 给游客一定的物质补偿
C 提供更优质的讲解服务
D 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E 必要时请接待社领导出面赔礼道歉

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老坛脚踩牛肉面 2021-07-17

房多车多钱多

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machi163

这家伙很懒，什么也没写！

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