残疾人客户对银行的无障碍设施和无障碍服务的认知度偏低。银行业在积极提升无障碍建设工作的同时，没有通过各种渠道向残疾人客户推广介绍银行的无障碍服务，导致残疾人及社会对银行业无障碍建设没有更深入地了解。（）

发布于 2022-09-17 02:39:26

【判断题】
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Lomu 2022-09-17

这家伙很懒，什么也没写！

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京东小含

这家伙很懒，什么也没写！

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应建立内部监督管理机制，制定理财业务投资管理、风险控制、应急处理和客户投诉处理等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行（）。

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在开展理财产品业务时，建议通过专业、专一渠道开展行之有效的投资者教育工作，向公众普及理财知识和加强风险提示，增强消费者的金融风险意识和自我保护意识。（）

3

在社会各界的努力推动下，多年来，中国银行业积极落实国家相关法律法规政策和监管规定，不断加强无障碍设施投入和建设，认真倾听残障人士的金融服务需求，全面梳理并完善残障人士业务服务流程，大大提升了对残障人士金融服务的水平，为残障人士提供了多样化、个性化、人性化的无障碍金融服务。（）

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深入开展银行业无障碍志愿助残活动倡议书（银协发【2014】64号）要求各会员单位要充分发挥行业优势，组织广大从业人员，深入到残疾人身边，以走访慰问、结对帮扶等形式，开展内容丰富的志愿助残服务活动。（）

5

信用卡发卡银行在每月规定的日期对账户本月消费、取现、转账、利息、费用、还款等已入账的账务进行月结，该日期为月结日，凭月结数据向持卡人发出月结单，因此月结日即为账单日。

6

营业网点获取金融许可证和营业执照后，应向当地人民银行申请银行机构代码，使用人民银行账户管理系统和联网核查系统。同一营业机构的银行机构代码应与其支付系统行号保持一致。

7

业务经营活动不受地域限制的银行业金融机构（全国性金融机构），申请开办电子银行业务或增加、变更需要审批的电子银行业务类型，应由其总行（公司）统一向中国银监会申请。

8

因客户有意泄漏交易密码，或者未按照服务协议尽到应尽的安全防范与保密义务造成损失的，金融机构可以根据服务协议的约定免于承担相应责任，但法律法规另有规定的除外。

9

商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与商业银行进行沟通，做好风险提示与投资者教育。

10

商业银行开展代理保险业务，应当严格遵守《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国保险法》等相关法律、行政法规及规章的规定，健全并严格执行相应的风险管理制度和内部操作流程。

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