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从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
发布于 2021-09-15 13:16:03
A.正确
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京东小含
2021-09-15
这家伙很懒,什么也没写!
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