巡逻民警小夏等三人，巡逻到一乘车站点时，见两名妇女正在相互骂架，引起群众围观。小夏立即上前予以口头制止，《公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操作规程》规定，口头制止的内容包括（）。