根据质量特性与顾客满意之间的关系,那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是( )。

发布于 2021-02-07 10:38:11
【单选题】
A 必须型质量特性
B 基本型质量特性
C 期望型质量特性
D 魅力型质量特性

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