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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：答复客户时，对客户提出的新诉求，启动新工单跟进、处理（）

发布于 2021-02-07 10:38:57

【判断题】

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lmo0880 2023-02-07

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要。

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重点关注经办人员是否在没有客户的情况下发生开户和金融交易、自行在柜外清设备上输入密码或确认、将柜外清设备拿进柜台等异常情况，如发现异常情况，应及时向上级机构报告。

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纠正措施的目的是防止不合格的再次发生。

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标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是明确目标的一次性任务。

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