97.中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）（上铁客［2020］180号）规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须（　）并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具（　）（　）；车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。