合肥客运段2021年4

783.根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定：1．开启话题，主动关怀。与旅客交流时，要根据具体场景．体会旅客当下心情，以同理心态传达善意。　(　　　)

发布于 2021-02-03 12:28:45

【判断题】

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133****6912 2023-02-03

这家伙很懒，什么也没写！

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guml

这家伙很懒，什么也没写！

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