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处理客诉的常见错误行为有( )。
发布于 2021-02-05 14:05:02
【多选题】
A 争辩.争吵.打断顾客
B 教育.批评.讽刺顾客
C 不调查直接拒绝顾客
D 事实澄清前便承担责任
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hxc
2023-02-05
这家伙很懒,什么也没写!
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Tan2012
这家伙很懒,什么也没写!
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