农网配电初级

客户反映二次提出同一问题时（）并了解客户是否还有新的问题提出。（《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求受理作业指导书》）

发布于 2021-02-01 18:46:36

【多选题】
A 客户服务人员应查看历史工作单
B 对已有结果的按工单结果直接答复
C 并询问客户对处理结果是否满意
D 如客户不满意或没有处理结果的对该问题进行持续跟踪了解

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ynknzjx 2023-02-01

这家伙很懒，什么也没写！

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jim19970316

这家伙很懒，什么也没写！

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