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210、YING-营业网点服务中发生以下哪些特殊情况时,应站在客户的立场在依法合规的前提下,急事急办、难事巧办让客户切身感觉到工商银行竭诚为客户着想、尽快为客户解决困难的良好服务风貌(ABCD)

发布于 2021-02-01 09:36:12
【多选题】
A [A.客户急需用钱,网点现金不足;
B B.关门时巧遇客户急;
C C.交接班时恰逢客户多;
D D.人民法院、人民检察院、GONGAN机关等有权机关或部门,因公需要查询、冻结、扣划客户资金时]

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