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184、YI-以下关于网点现场巡视管理的描述，正确的是（ABCD）

发布于 2021-02-01 09:36:02

【多选题】
A [A.关注网点现场服务人员在服务态度、服务用语、服务纪律、仪容仪表等方面的服务表现，并及时提示和纠改不规范服务行为；
B B．对发现问题及时记录、报告，并提示相关人员或由网点负责人负责督促改正；
C C．应每2小时对网点内部各服务区域进行一次巡查；
D D．离开大堂咨询台时应摆放“巡视中”提示牌。]

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scsacsdacsd 2023-02-01

这家伙很懒，什么也没写！

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