以下行为违反现场服务规范

发布于 2021-01-31 22:45:34
【多选题】
A 手机刚好没电,经客户许可使用机房电话紧急联系支持;
B 、客户为某问题很激动说了难听的话,现场人员针对性还击;
C 、某现场人员在客户电脑上私自下载资料;
D 、在客户面前贬损竞争对手

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