2020年至善杯客户

以下为客户经理服务态度表现到位的是（）

发布于 2021-02-02 00:04:16

【多选题】
A 对个别客户的一些失礼言行，可与客户争辩顶撞
B 服务过程中，有工作差错，应立即向客户致歉，并立即纠正差错，诚恳接受客户的批评。
C 客户提出表扬道谢时，要谦虚致词，不骄不躁
D 在为客户服务过程中，要做到耐心、用心、细心

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177****9261 2023-02-02

这家伙很懒，什么也没写！

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