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《铁路旅客运输服务质量规范》第71122条规定,对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
发布于 2021-09-25 16:22:23
【单选题】
A 有服务,有登记,有交接。
B 有礼貌,有服务,有帮助
C 有登记,有交接,有帮助
D 有服务,有帮助,有礼貌
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全村的希望
2021-09-25
人永远在追求快乐,永远在逃避痛苦。
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苦短
这家伙很懒,什么也没写!
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1
《铁路乘车证管理办法》中规定,铁路乘车证有()种。
2
《动车组列车服务质量规范》第363条规定,动车组餐车上货门仅供()使用,无旅客乘降。
3
《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定,承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。
4
《铁路客运运价规则》第23条规定,运价不同的物品混装为一件时,按其中()的计算。
5
《铁运旅客运输规程》中规定,行李、包裹超过运到期限()天以上仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
6
《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定,事故发生后,事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、()、公安机关或者相关单位负责人报告。
7
<<铁路乘车证管理办法>>第10条规定,持定期通勤乘车证()使用一次。
8
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。
9
《铁运旅客运输规程》中规定,收货人凭()领取行李、包裹。
10
《铁路旅客运输规程》第80条规定,违约金不超过运费的()。
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