职业技能

职工培训坚持“干什么、培什么，缺什么、补什么”，

发布于 2021-09-02 23:22:08

【判断题】
A 正确
B 错误

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老坛脚踩牛肉面 2021-09-02

房多车多钱多

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RENO

这家伙很懒，什么也没写！

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1

《铁路旅客运输规程》第48条规定，退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。

2

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是做好饮食供应工作。（）

3

《铁路旅客运输服务质量规范》第722条规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

4

《铁路旅客运输规程》中第79条规定，由于不可抗力等非承运人责任发生的停留时间不加算在运到期限内。()

5

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理；若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

6

铁路技术管理规程》中规定，全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。（）

7

《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。

8

《铁路旅客运输规程》第13条规定，承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。

9

《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中价格低的计算。

10

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额和手续费。（）

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