客户咨询商品发货情况,客服告知10分钟后电话回复核实结果,但是18分钟后客户还是未收到客户的回复。这个场景事故属于哪级服务事故?

发布于 2021-09-12 19:26:31
【单选题】
A A级服务事故
B B级服务事故
C C级服务事故

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