座席员对客户回访时，比较恰当的服务技巧是（）。

发布于 2021-10-05 20:13:24

【多选题】
A 自我介绍然后再确认对方身份
B 确认对方身份再自我介绍
C 确认对方现在是否方便接听电话
D 通话结束先于对方挂断电话

关注者

0

被浏览

64

7415207 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

美滋滋

整天做梦的纠结症患者

提问

回答

1369

被采纳

1369

关注TA

发私信

相关问题

1

调查结束后，如发现新的重要证据，可能变更原结论的，是否应重新进行调查

2

电力企业的送电服务包括（）。

3

对于事实清楚，未造成实质影响或影响较小的一般运行事件，能否可在当日或次日公司生产运行讲评会上讲评、直接开具处罚单等

4

涉及重要航班运行事件由谁负责调查

5

运管委办公室主要负责调查哪类事件？

6

对未按要求提交报告、报告事实不清等情况，运管委办公室可否将对责任人进行追责

7

公司运行事件调查责任认定由谁来负责

8

超越客户期望的满意服务方法是（）。

9

调查报告应在调查结束后的几个工作日内提交

10

客户服务过程中不应提倡的服务行为是（）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服