以下行为正确的是:()

发布于 2021-10-05 20:12:52
【多选题】
A 耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评
B 诚恳感谢客户提出的建议,做到有则改之,无则加勉
C 不能顶撞和训斥客户
D 不能与客户发生争执

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