医药连锁考核

下列关于药店日常使用面诊的实践技巧，说法正确的有()？

发布于 2022-12-06 17:04:00

【多选题】
A 不能直接告知顾客确定性的答案，顾客心理不适应
B 可以通过询问顾客的症状验证自己的判断，根据顾客的接受度告知顾客的身体潜在问题
C 满足顾客的第一需求后，通过面诊验证顾客购买药品的准确性
D 满足顾客的第一需求后，通过面诊挖掘顾客的潜在需求（痛点）

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tzy789 2022-12-06

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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