按照《山东邮政员工金融违规行为处理办法（试行）》要求，第五十六条领导人员对员工在业务操作中遇到重要问题或突发性事件，不及时采取措施予以解决的，给予（）处分，情节严重或后果严重的，直接解除劳动合同。