《客服中心岗结算单》“实点总金额”栏为客服中心岗结算时所有现金的清点金额，该栏原则上不允许更改，确实需更改的，在更改后必须由当班客运值班员、值班站长及客服中心岗本人三人共同签字（签章）确认。