在为乘客办理借用爱心伞手续时，需向乘客收取押金（），并要求乘客填写（）。A、20元/把，爱心伞使用情况记录表B、10元/把，爱心伞使用情况记录表C、10元/把，爱心伞借用凭证D、20元/把，爱心伞借用凭证

发布于 2022-11-17 22:12:53

【单选题】
A A
B B
C C
D D

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问题库AI小助手 2022-11-17

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下列关于报点标准要求说法正确的是（）。A、临时加开列车时，车站须向行调报发点B、当列车在正线运行偏离时刻表2分钟及以上时，车站应向行调报发点C、当电话闭塞法行车时，车站应向后方站报到点D、以上说法均不对

2

天津地铁行车组织工作以（）为宗旨。A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众B、快捷无忧、贴心一路C、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检D、安全、准确、高效、服务

3

下列关于储值卡充值的说法正确的是（）。A、一卡通车票充值最高金额为1000B、一卡通车票充值最高金额为500C、地铁特惠票充值最高金额为300D、地铁特惠票充值最高金额为200

4

所有客服人员在接受乘客问询时应执行“（）”，及时、准确向乘客解答，若不属于本人职责范畴，应尽快联系相关人员，使问题得到解决或明确的答复。A、四不放过制B、手指口呼自确认制C、呼唤应答制D、首问责任制

5

购买学生票时，学生须提供（），并由本人亲自到车站办理。A、学生证原件或复印件B、学生证原件和复印件，或学校开具的证明信C、学生证原件D、学生证复印件，或学校开具的证明信

6

2号线SCWS发出运营结束命令后，TVM各模块正常，TVM处于（）状态。A、仍然是当天运营日，暂停服务B、仍然是当天运营日，正常服务C、切换到下一运营日，正常服务D、运营日的切换与是否运营结束无关

7

遇紧急或突发事件，应坚持（）的原则，以确保人生命安全为目的，尽最大努力避免和减少人员伤亡，最大限度减少财产损失A、“先汇报、后处理”B、“先防护、后处理”C、“先处理、后汇报”D、“先处理、后防护”

8

运营期间，若电扶梯突然故障，车站值班员应立即报维调，进行维修，并在（）上进行登记。A、《车站设备检修登记簿》B、《入站、入轨施工登记簿》C、《车站值班员交接班登记簿》D、《车站巡查登记簿》

9

发生紧急事件时，车站值班员可及时启动车控室内的相关设备，第一时间控制事件发生，不包括（）。A、使用紧急停车按钮B、应急照明的开启C、电扶梯的急停D、开放引导信号

10

下列有关入站施工监控方面说法不正确的是（）。A、所有入站施工区域应有隔离设施防护B、与接触网保持安全距离B、施工人员及工器具不得越过黄色安全线D、值班站长无权停止施工

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