在接受乘客询问时如遇自身无法解答的问题,应请求高岗位员工提供解答,如车站员工均无法解答,应留下乘客联系方式,告知()天 内回复,在获得信息后电话告知乘客。

发布于 2021-11-14 22:07:40
【单选题】
A 1
B 2
C 3
D 5

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