Inthegapmodel，Gap3isbetweentheservicequalityspecificationsandtheservicethatisactuallyprovided.Whatcanhelpthefirmstoclosegap3?

发布于 2022-02-16 23:29:35

【多选题】
A Training employees
B Communicating with customers
C Doing research on customer needs and customer satisfaction
D Ensuring that employees have the skills and the proper tools to perform their jobs

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万戈木木 2022-02-16

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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