下列各项因素中，可以用于判断顾客忠诚的有哪些？（）

发布于 2021-09-27 05:48:36

A.顾客对企业有明显的感情倾向性
B.顾客对本企业产品和服务在长期内有偏好
C.？顾客对本企业产品或服务在购买行为上有实际的重复反应
D.顾客对本企业产品和服务几乎没有顾虑地首先购买
E.顾客能够承受企业有限的提价，并能够抵制竞争者的降价或倾销

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machi163 2021-09-27

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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分析产品价值时，需要考虑的两个因素是（）。

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企业在保证产品与服务质量的情况下合理安排服务的流程，提高工作效率，是为了减少顾客购买的（）。

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提高顾客的忠诚度对企业的发展具有（）意义。

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对顾客忠诚的衡量标准主要有（）。

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下列因素属于总顾客价值构成里面形象价值的有（）。

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为了建立更加紧密的顾客关系，以下策略中，常用来增加社交利益的做法是（）。

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