在乘客服务事务中,由于运营服务的不足或设备设施、安全及综治、服务环境、商业资源、安检等原因引起的投诉,对运营服务品牌、形象造成不良影响或乘客利益损害,相关部门或人员负有责任的,称为( )。

发布于 2023-01-25 05:23:00
【单选题】
A 无效乘客投诉
B 无责乘客投诉
C 有效乘客投诉
D 有责乘客投诉

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