天猫生鲜商家小黑店铺内主营的水果是芒果,店铺内较多消费者申请了收到商品腐烂变质问题的退款,影响了店铺的品质退款率。以下哪些方式可以帮助降低店铺的品质退款率?

发布于 2021-06-20 01:44:04
【多选题】
A 通过品质退款明细,追溯质检、打包、物流链路中存在的问题
B 雨后采摘增加控水环节
C 水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
D 水果发出完好,肯定都是消费者自己保存不当导致腐烂

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