处理组织中的人际冲突的原则有哪些()。

发布于 2021-10-05 12:01:30
【多选题】
A 找到冲突产生的原因.分析解决冲突的可能性和资源,尽量降低破坏性,将冲突引入功能型轨道
B 理性对待冲突.防止感情过度卷入
C 促进多渠道充分沟通
D 冲突扩大适时引入调停者.仲裁人

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