应知应会

为客户办理业务时不应说（）。

发布于 2021-10-05 11:49:30

【单选题】
A 忙着呢.等会儿
B 请稍候.我们马上为您办理
C 请稍候.我们研究一下
D 请原谅.请多批评

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scsacsdacsd 2021-10-05

这家伙很懒，什么也没写！

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LM1998

这家伙很懒，什么也没写！

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下列哪项不属于营业场所视频监控内容？

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当营业厅营业人员与客户握手时，上身应微微向前倾斜，面带微笑，同时伸出右手与对方相握，上下轻摇几下，握手时间一般在（）秒。

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供电营业厅营业人员应保持仪容自然、大方、（），讲究个人卫生。

4

营业场所内应张贴"优质、方便、规范、真诚"的服务标语。公布供电服务项目、业务办理程序、收费标准（）。

5

值班主任应对业务受理中的（）及时进行协调处理。

6

营业场所外设置规范的供电企业标志和（）。

7

已受理的低压电力客户用电报装答复时限最长不超过（）。

8

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司受理居民客户申请用电后，（）个工作日内送电。

9

进入客户现场时，应主动出示（），并进行自我介绍。

10

根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过（）天。

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