客户申请信用卡积分换礼,要求将礼品邮寄到其他地址,但无法通过特一风险核身,也不愿意通过自助渠道兑换,经安抚仍强烈不满的可登记工单转后台处理,工单中应记录( )等信息。

发布于 2021-01-25 12:38:52
【多选题】
A 礼品编号及名称
B 寄送地址
C 收件人
D 联系电话

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