车辆管理所在办理机动车驾驶证业务过程中,对有关情况有疑问或者申凊人提岀异议的,可以按照规定程序进行调查。调查的时间计入驾驶证业务办理时限。对申请人的申请条件及提交的材料、申告的事项有疑义的,可以对实质内容进行调查核实。