《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定：以下哪些情况不按投诉受理（）。

发布于 2022-02-17 04:59:11
【多选题】
A 违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的。
B 因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的。
C 不属于铁路旅客运输服务范围的。
D 因承运人责任造成旅客车票丢失的。

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主编
主编 2022-02-17
这家伙很懒，什么也没写！
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