超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点包括()。

发布于 2021-07-19 03:54:46
【多选题】
A 联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
B 系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
C 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D 身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因

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