教育储蓄到期时，客户必须持存折或卡、身份证（16岁以下无身份证的，也可持户口簿）和“证明”二、三联支取本息。储蓄机构应认真审核客户所持存折、身份证或户口簿和“证明”，对符合条件的，给予免税优惠。支付存款本金和利息后，应在“证明”原件上加盖“已享受教育储蓄优惠”字样的印章，每份“证明”只享受一次优惠。代理人代为支取时，还必须同时持代理人的有效身份证件。