根据《持续深入做好银行机构“内控合规管理建设年”有关工作的通知》（银保监办发〔2021〕123号），为督促银行机构筑牢内控合规“防火墙”，切实维护金融消费者合法权益，夯实银行业高质量发展根基，从机构自查和监管检查情况看，风险漏洞，内控合规管理短板主要包括（ ）。