企业建设知识

客户级维系工作的开展能够降低多点接触，为客户提供一站式服务，从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展，以下工作描述是不正确是（）

发布于 2022-03-14 10:32:50
【单选题】
A -客户归并是客户视图建设、积分归并以及客户级维系的基础,,
B -在与客户确认归并结果时，应核实、完善客户资料，及时修改错误信息或补充缺失信息,,
C -当VIP客户服务经理发现符合归并条件直接为客户归并,,
D - 通过电话沟通或者走访方式对客户归并结果与客户进行确认，保证归并结果的准确性和完整性。该项工作可以在维系工作开展时同时进行

查看更多

关注者
0
被浏览
33
关注问题 我来回答 分享 收藏 感谢 纠错
  • 体验AI问答！更聪明、超智能！
  • 一款基于GPT的超级AI助手，可以对话、创作、写文案！
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
Topophilia
Topophilia 2022-03-14
天生傲骨，怎能服输。
此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看
赞同 0 回复 收藏 感谢 举报
1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录
登录 注册新账号

相关问题

1
以下关于积分业务说法正确的是（）
2
下面关于积分归并的工作，哪句话描述是错误的？
3
关于积分兑换工作，下面哪句话描述是错误的？
4
关于客户关怀，下面哪句话描述是错误的
5
客户积分以自然年为计算单位，以几年为一个有效期，实现滚动清零
6
积分达标提醒是属于()服务
7
积分的有效期为()年
8
积分兑换提醒中不包含以下（）选项
9
积分回馈对象现阶段限定为订购或租用中国电信固定电话、小灵通、宽带以及移动电话等产品和业务，并且在对应登记证件名下界定产权归属的个人以及年电信业务消费金额在()万元以下的小型组织
10
客户名下移动用户办理套餐月基本消费399-599元4G套餐及对应合约计划（包含399元套餐），赠予客户6000直享成长值，可直享5星并赠送（）积分

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

分享
好友

在线
客服