对于上门取单业务，如果发现单据表面存在缺陷时，应当当场退还客户；如登记《上门取单（送单）专用登记簿》填写错误，在更改处，收单人盖个人名章确认；拿回行的单据在发现错误后，应当立即通知客户财务负责人，要求其派人协调处理。