根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：集团公司对聘任的客运监察实行任职补贴制，每月给予每名聘任的客运监察500元补贴，由工资发放单位发放，集团公司予以清算。