按一般行为规范对客户受理员的技能要求中,下面哪个叙述是错误的()。

发布于 2021-02-10 19:32:33
【单选题】
A 不积极参加文化、技术等的培训,只埋头苦干本职的业务
B 刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能
C 精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能
D 不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。

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