我们该以怎样的心态如何看待投诉？

发布于 2021-02-10 19:32:37

【单选题】
A ①重视投诉——在服务工作中投诉是不可避免的，通过投诉往往可以暴露企业管理的薄弱环节。（5分） ②欢迎投诉一—投诉是乘客给我们的礼物，对提高服务质量和管理水平起着促进作用。（5分）
B 无

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zzzzhixiao 2023-02-10

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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