作为福建省农村信用社员工,要做到语言规范,应该( )。

发布于 2022-03-14 16:44:29
【多选题】
A 用语文明,杜绝服务禁语
B 为客户介绍业务,应清晰规范,既积极营销推介,又主动提示风险
C 语言通俗易懂,避免使用生僻难懂的专业术语
D 提倡使用普通话,但在服务时可根据区域习俗和客户特点灵活掌握

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