VIP客户服务经理对宽带重复报障哪些做法是正确的?

发布于 2022-03-14 11:11:53
【多选题】
A -查询客户以往的投诉、报障记录,进行针对性策略准备,,
B -查询客户消费记录,确定客户价值度,,
C -预测客户可能提出的疑问,准备解释口径,,
D -机械化送别客户

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