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(客运服务)
根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率( )
发布于 2021-02-09 08:52:48
【单选题】
A 小于或等于百万分之三
B 大于或等于百万分之三
C 小于或等于百万分之五
D 大于或等于百万分之五
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6454646
2023-02-09
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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服务乘客时,应做到态度真诚、亲切自然、热情周到、认真负责,尊重乘客( )习惯
2
换乘站客运组织工作原则包括( )?
3
客流集中到达,达到出入口通过能力( ),车站启动限流。
4
同方向连续2列列车发出后,岛式站台滞留乘客达到或超过站台宽度( ),车站启动限流。
5
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6
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7
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8
为达到客流疏导的效果,售票位置与检票位置应当( )
9
车站设置售、检票设备的位置不合理,造成的结果不包括( )
10
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