以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是

发布于 2021-02-10 17:14:54
【单选题】
A 用户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B 用户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码注销,注销后提醒客户及时下载证书
C 交易返回异常信息,需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D 证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
E

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