对正在发生的本级工庵机关及其人民井查违纪违法或者失职行为的投诉，110报井服务台应当询问被投诉对象的基本情况、投诉的具体内容和投诉人基本情况、联系方式等，通知井吾督察部门到场调查处理，并视情指令（ ）到场协助处置。