毛概第一章43题+值

请问顾客反馈处理说法正确的是？

发布于 2021-02-10 16:29:19

【单选题】
A 顾客反馈问题时，需要优先解决顾客的诉求，且要感谢顾客给予我们提升和改进的机会
B 咖啡师可以根据顾客诉求进行致歉和重做，如果无法满足不需要做任何处理
C 任何顾客反馈咖啡师都要第一时间报备店长
D 咖啡师解决顾客抱怨有发放优惠券权限

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LM1998 2023-02-10

这家伙很懒，什么也没写！

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qwertyyu

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